1. Has de subscriure't a una de les modalitats de +VilaWeb. La subscripció es fa emplenant aquest formulari. Una volta emplenat, la subscripció s’activarà en un terme màxim de 48 hores. +VilaWeb ja no ofereix el servei de correu personal, que es manté per als usuaris subscrits abans del juny del 2011.
  2. Entra a la pàgina de gestió amb el nom d'usuari i la clau amb què t’has donat d'alta: hi podràs modificar les teves dades, gestionar els teus blocs, notificar qualsevol incidència, fer-ne el seguiment i sol·licitar els serveis contractats.
  3. Per poder modificar les teves dades i gestionar els teus blocs. També per consultar les preguntes freqüents, accedir al servei d'incidències i sol·licitar els serveis contractats, enviant un correu a suport@mesvilaweb.cat
  4. Sí, des del quadre de serveis de la teva pàgina de gestió. Has de clicar Modifica (al costat del compte que vols canviar) i, una volta a dins, escriu la clau antiga i dues vegades la nova.
  5. Pots recórrer al servei d'incidències de la teva pàgina de gestió (hi pots entrar des de l'adreça www.mesvilaweb.cat, amb el teu nom d'usuari i la clau). És el mètode més pràctic per a resoldre qualsevol incidència. A més, pots fer-n’hi el seguiment i estar en contacte amb el servei de suport de +VilaWeb. També pots fer la consulta pel correu electrònic de suport o per telèfon.
  6. A través de la pàgina de gestió, enviant un correu a suport@mesvilaweb.cat. Hi podràs confirmar l'assistència a les reunions 'Implicats', reservar l'Espai VilaWeb, lligar les campanyes publicitàries o activar els bons de descompte.
  7. Si ja ets usuari de +VilaWeb, pots fer-ho fàcilment omplint aquest formulari.
    Si ja has pagat la quota anual, només se't cobrarà la diferència de més que hi hagi amb la nova quota.
  8. Una altra novetat de +VilaWeb és que volem fer públic el nom de les persones que formeu part de la comunitat que dóna suport al diari, sempre que vosaltres hi estigueu d'acord, en agraïment a l'esforç que feu, que permet mantenir la independència de la nostra publicació.  Per defecte, els noms dels usuaris anteriors al juny del 2011 no es publiquen si no se sol·licita. Si per algun motiu no voleu que es faci públic el vostre nom, ens ho podeu notificar a suport@mesvilaweb.cat
  9. En el formulari d'alta ja es demana aquesta opció. Els usuaris anteriors al juny del 2011 que canvieu de modalitat també ho podeu especificar a l'hora d'omplir el formulari per a aquest fi. Com a membres de l'antiga MésVilaWeb teniu dret a figurar-hi en tot cas: si hi voleu figurar sense canviar encara de modalitat, podeu demanar-ho a suport@mesvilaweb.cat
    Si voleu canviar la vostra decisió de no figurar-hi, podeu demanar-ho a suport@mesvilaweb.cat
  10. Pot ser que ja siguis usuari de MésVilaWeb amb el mateix nom i no ho recordis. Si tens o vas tenir un correu o un bloc de MésVilaWeb, ja estàs registrat al banc de dades.
    En aquest cas, no cal que et donis d'alta, sinó que pots modificar des d'aquest formulari la modalitat d'usuari de +VilaWeb i donar les teves dades personals actuals.
  11. El nou +VilaWeb té unes quantes categories d'adhesió. Els subscriptors anteriors al juny del 2011 passeu de manera automàtica a tenir la categoria d'ADHERITS i els serveis que els corresponen durant el primer any (a partir del juny del 2011). 

    Com a ADHERITS, a banda mantenir els actuals serveis de correu i bloc, també rebreu un missatge diari amb l'avançament dels temes informatius de l'endemà per tal que hi feu aportacions, tindreu descomptes del 10% en els cursos de VilaWeb i podreu participar en l'encontre anual dels membres de +VilaWeb. 

    En tots els casos, els actuals usuaris de MésVilaWeb conservareu sempre el correu electrònic, tot i que als nous usuaris de +VilaWeb ja no els oferim aquest servei.

  12. Fins ara la quota de MésVilaWeb era de 36 euros l'any, una quota que no s'ha canviat en set anys. La quota d'ADHERIT és de 5 euros el mes, és a dir, 60 euros l'any. Com es fa el canvi?

    -Tots els subscriptors de MésVilaWeb mantindreu la mateixa quota d'abans, és a dir, la de 36,62 euros l'any fins el 30 de juny de 2012.
    -I a partir del 30 de juny de 2012 continuareu pagant la quota actual fins que es compleixi un any de la darrera renovació. (Si, per exemple, la vostra quota anual, la pagueu al gener, mantindríeu el preu actual fins el gener de 2013.) A partir d'aquest venciment hauríeu d'actualitzar-vos a la quota d'ADHERIT a +VilaWeb. Però abans rebreu un missatge de confirmació.
    -Si voleu augmentar el vostre suport i compromís amb VilaWeb, a partir d'avui podeu canviar de categoria i passar a ser-ne COL·LABORADORS, PARÇONERS o PROTECTORS i gaudir dels serveis que tindran aquestes noves categories. Per a fer-ho, podeu anar a aquest formulari i introduir el canvi. Si voleu més informació sobre els nous serveis, punxeu ací.

  13. En aquest cas, no tenim actualitzades les teves dades personals. Perdona la molèstia. Pots enviar-nos-les a suport@mesvilaweb.cat o bé fer el canvi de promoció omplint aquest formulari.
  14. En aquest cas, no tenim actualitzades les teves dades personals o no són correctes. Perdona la molèstia. Pots enviar-nos-les a suport@mesvilaweb.cat
  15. Aleshores, pots
    • anar al servei d'incidències de la pàgina de gestió de l'usuari de +VilaWeb;
    • enviar un missatge a l'adreça de correu suport@mesvilaweb.cat;
    • o telefonar al 934 426 439.